Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations proposées sur le site internet naturapathos.fr , édité par la société NATURA PATHOS, dont le siège social est situé à Nogent sur oise, immatriculée sous le numéro SIRET : 927861773 00012, et joignable à l'adresse email suivante : naturapathos60@gmail.com.
2. OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions et modalités dans lesquelles NATURA PATHOS propose ses prestations de naturopathie, consultations en ligne, vente de produits naturels et/ou formations.
3. ACCEPTATION DES CGV
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client. Ces CGV prévalent sur tout autre document ou condition contraire.
4. PRESTATIONS PROPOSÉES
NATURA PATHOS propose les services suivants :
-
Consultations en naturopathie (en ligne ou en présentiel) ;
-
Formations et ateliers en bien-être.
- Massage bien être
5. PRIX ET PAIEMENT
Les prix des services proposés sur le site internet sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et sont clairement spécifiés sur les pages de description des services.
La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, pour les prestations futures.
Le règlement des commandes peut être effectué par carte bancaire, PayPal, virement.. Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
6. ANNULATION ET RÉTRACTATION
Le client a la possibilité d'annuler un rendez-vous ou une prestation jusqu'à 48 heures avant la date et l'heure prévues.
L'annulation doit être réalisée en contactant la société NATURA PATHOS par téléphone.
Passé ce délai de 48 heures, et sauf en cas de force majeure, la prestation ou le service initialement réservé sera dû.
En cas de retard de la part du client, la société se réserve le droit de réduire la durée de la prestation ou du rendez-vous afin de ne pas perturber l'organisation des rendez-vous suivants.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la commande, sans avoir à fournir de justification ni à payer de pénalités.
Concernant les prestations de services, le client dispose également d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de l’acceptation de l’offre. Toutefois, ce droit ne pourra plus être exercé une fois que la prestation a commencé, avec l'accord préalable du client.
Pour exercer ce droit de rétractation, le client doit notifier la société NATURA PATHOS par courrier.
Le vendeur s’engage à rembourser la totalité des sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sauf si le client a spécifié un autre mode de remboursement, à condition que cela n'entraîne aucun frais supplémentaire pour le vendeur.
7. RESPONSABILITÉ
Les prestations de naturopathie dispensées par NATURA PATHOS ne sauraient se substituer à un avis ou traitement médical. NATURA PATHOS ne saurait être tenue responsable en cas d’utilisation inappropriée des conseils fournis.
8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le client dispose des droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant naturapathos60@gmail.com.
9. RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION
En cas de litige, le client est invité à adresser sa réclamation par email à l'adresse suivante : naturapathos60@gmail.com. Si la réclamation n’est pas résolue amiablement, le client peut avoir recours à un médiateur de la consommation.
10. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège social de NATURA PATHOS.
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